家電經銷商的煩惱天天有,但今年特別多。比如,可以快速出貨的低價機,在工廠根本提不到貨;而賣不動的高端機,工廠卻在天天往線下渠道壓貨。
“真是沒有想到,6月1日在董明珠的店,看到價格便宜,買了十多臺空調,已經過去一周了,還沒有發貨。身邊一個空調同行買了200多套低價機,也遲遲不發貨。說是,低價機缺貨很嚴重,工廠正在加緊排產”。
這不只是格力空調一家存在的現象。大量的特價機,要么是沒貨,要么是好不容易買上了,卻遲遲不給發貨;眾多的中高端機,要么是價格太高,很多人問問就走了;要么是瞅著政策好、利潤高,商家提貨壓到庫存里根本賣不出去。
今年以來,在一線市場持續低迷,消費需求疲軟,廠商之間商業爭奪全面白熱化的背景下,很多家電經銷商們卻遭遇了新的經營性困擾:那就是低端機進不到貨,即使搶到貨也遲遲不發貨;高端機賣不動,工廠卻在頻頻通過政策壓貨,策略性壓貨,無視市場當前的競爭現狀。
過去,我們總是簡單地認為,線上電商賣便宜貨,線下實體店能推高賣優。但,現實的情況卻發展成為:家電企業紛紛將特價機等便宜貨,放到了線上電商平臺。而電商又通過自身分散在全國的線上、線下分銷網點,導致大量的特價貨源在全國飛竄;而眾多的家電經銷商,通過原有的批發代理渠道,卻遲遲拿不到特價機的資源,反而是以高端機、精品機為主。
不過,眾多的家電經銷商們,面對特價機等資源缺貨,并沒有在中高端產品上找到突破口。一方面,大量的鄉鎮村經銷商的主流消費群體,仍然是低端低價為主導,即使是有一定的品質升級需求,仍然無法形成規模支撐;另一方面,線上電商也在尋求以低端為突破口,尋求向中高端精品銷售的轉型。但是線下實體店,在推廣中高端產品上,卻一直缺乏有力的抓手和方法。
可以預見,隨著過去線上線下競爭的白熱化,家電零售渠道逐步邁入線上線下的全面融合化。很多家電企業認知中的“線上賣特價便宜貨,線下強體驗賣高端”的經營策略,將面臨著不小的沖擊:線上京東、天貓等平臺,借助線下的加盟實體店,很快就會向中高端市場經營邁進,他們一手抓低價搶眼球、一手抓體驗戰中高端,顯然會成為一只強有力的高中低端分銷網絡。線下的傳統代理商、經銷商,隨著線下市場零售能力和分銷能力,被平臺型電商們紛紛吞食,市場走向將更加撲朔迷離。
這只是家電產業經營變局煩惱的一個縮影。背后,卻折射出家電企業市場經營策略,不得不變的必要性和迫切性。一方面,傳統的經營模式和經營理念,已經無法適應當前的市場,這就要求家電廠商必須要共同適應新用戶、新需求、新環境、新挑戰。比如說,從年初的直播帶貨到如今的地攤經濟,都是一些家電廠商突破市場困局的經營新抓手;對于這些社會新變化,不要排斥,更不要不理,而是主動積極參與。
另一方面,則是不管時代怎么變,用戶需求怎么變,但對于家電廠商來說,產品、營銷、渠道、價格等基本競爭要素不會發生改變。必須要在牢牢把握用戶需求的前提下,圍繞產品、營銷、價格和渠道做文章。不只是簡單的低價格戰,也不是盲目的高端轉型,而是用戶能承受的產品、價格和服務。
煩惱是家電產業在經營變革過程中的一種經歷,所有家電企業和商家們,不要害怕煩惱,而是在煩惱中尋找突破口!